Política de Segurança e Proteção de Dados

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⚠️ Aviso: Este texto é um modelo editável e não substitui a revisão jurídica profissional. Preencha os campos entre colchetes com os dados reais da empresa e consulte um advogado antes de publicar.

A Socialbiz Marketing Treinamentos e Soluções LTDA, CNPJ 44.051.899/0001-47, adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Medidas de segurança adotadas

Uso de conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas do site;
Controle de acesso restrito às informações pessoais, limitado a colaboradores autorizados;
Armazenamento seguro de dados em plataformas confiáveis com certificações de segurança;
Não solicitação de senhas ou dados de cartão de crédito diretamente pelo site;
Monitoramento periódico de vulnerabilidades e atualizações de segurança;
Política de senhas fortes e autenticação para acesso aos sistemas internos.

2. Proteção contra ameaças

Implementamos camadas de proteção para mitigar riscos como:

Acesso não autorizado a dados pessoais;
Interceptação de comunicações (garantida por HTTPS);
Phishing e engenharia social (por meio de orientação aos usuários);
Perda de dados (backups periódicos e redundância).

3. Tratamento de incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as seguintes providências:

Comunicação imediata aos titulares afetados;
Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme Art. 48 da LGPD;
Adoção de medidas corretivas para conter e mitigar os efeitos do incidente;
Registro detalhado do ocorrido e das ações tomadas.

4. Responsabilidades do usuário

Para garantir a segurança das suas informações, recomendamos:

Não compartilhar informações sensíveis em canais não oficiais;
Verificar sempre se está em nosso site oficial (domínio correto);
Não clicar em links suspeitos recebidos por e-mail ou mensagem;
Manter seus dispositivos atualizados e protegidos por antivírus;
Utilizar senhas fortes e únicas em serviços relacionados à compra.

5. Boas práticas internas

Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados;
Acordos de confidencialidade com colaboradores e prestadores de serviço;
Revisão contínua de processos e políticas de segurança;
Princípio da minimização: coleta apenas dos dados estritamente necessários.

6. Contato para questões de segurança

Para relatar incidentes, dúvidas ou solicitações relacionadas à segurança dos seus dados:
E-mail: contato@socialbiz.com.br
Responsável de Segurança: [NOME DO RESPONSÁVEL DE SEGURANÇA]
Encarregado de Dados (DPO): [NOME DO DPO / E-MAIL]

7. Documentos relacionados

Consulte também nossa Política de Privacidade para entender como tratamos seus dados pessoais.